Serrurier après effraction à Paris : sécuriser votre logement tout de suite
Après un cambriolage ou une tentative d’effraction, Gustave Express sécurise votre porte à Paris et en Île-de-France, 24h/24 et 7j/7, depuis sa base du 12e arrondissement. Nous posons une fermeture provisoire ou remplaçons la serrure endommagée pour que vous puissiez fermer le soir même. La mise en sécurité fait l’objet d’un devis gratuit présenté avant intervention : par exemple 149 € pour un cylindre standard ou 249 € pour un renforcement de porte, hors matériel, plus 49 € de déplacement.
Ce que nous faisons après une effraction
- Cylindre arraché ou percé : la porte ne ferme plus à clé. Nous remplaçons le cylindre, ou la serrure entière si le mécanisme a souffert.
- Chambranle ou dormant éclaté : la gâche ne tient plus. Nous renforçons la zone ou posons une fermeture provisoire solide en attendant une réparation durable.
- Porte enfoncée ou voilée : elle ne rentre plus dans son cadre. Nous la condamnons, puis étudions un blindage.
- Tentative ratée : rayures sur le cylindre, traces de levier sur le bord de la porte. Nous contrôlons la serrure.
- Clés volées pendant le cambriolage : même si la porte est intacte, le cylindre doit être changé.
Les premiers réflexes après un cambriolage
- N’entrez pas si vous pensez que les cambrioleurs sont encore là. Éloignez-vous et appelez le 17.
- Ne touchez à rien : ni la porte, ni les meubles fouillés, ni les objets déplacés. La police peut relever des traces et des empreintes. Attendez son passage avant de ranger ou de faire réparer, sauf si la sécurité l’impose.
- Photographiez tout : la porte, la serrure, les pièces en désordre, les dégâts.
- Faites opposition sur vos cartes bancaires et chéquiers s’ils ont été volés, et signalez le vol de vos papiers d’identité.
- Portez plainte au commissariat ou à la gendarmerie. Une pré-plainte en ligne peut être faite pour gagner du temps. Gardez le récépissé : votre assureur le demandera.
Notre intervention en quatre étapes
1. État des lieux de la porte
Le serrurier examine la serrure, le cylindre, la gâche, le chambranle et les gonds. Il distingue ce qui peut être réparé de ce qui doit être remplacé, et vous présente un devis.
2. Mise en sécurité immédiate
Si la porte peut être réparée sur place, nous remplaçons les pièces abîmées. Sinon, nous installons une fermeture provisoire : serrure en applique, barre de sécurité ou condamnation de la porte, selon les dégâts.
3. Réparation définitive
Une fois l’expertise de l’assurance faite si elle est nécessaire, nous revenons pour la solution durable : nouvelle serrure, renfort ou porte blindée à Paris.
4. Facture détaillée
Nous vous remettons une facture qui distingue la mise en sécurité provisoire et la réparation, avec les pièces posées. C’est ce document que vous transmettrez à votre assureur.
Assurance habitation : délais et documents
En cas de vol, le Code des assurances (article L113-2) vous laisse 2 jours ouvrés à partir du moment où vous en avez connaissance pour déclarer le sinistre à votre assureur, sauf délai plus long prévu par votre contrat.
Préparez :
- le récépissé de dépôt de plainte ;
- la liste des objets volés ou abîmés, avec leurs factures, photos ou certificats de garantie ;
- les photos des dégâts sur la porte et dans le logement ;
- le devis et la facture du serrurier, qui détaillent la fermeture provisoire et la réparation.
Votre contrat peut conditionner l’indemnisation au niveau de protection de la porte, par exemple une serrure certifiée A2P ou plusieurs points de fermeture. Relisez-le avant de choisir la serrure de remplacement.
Tarifs de sécurisation après effraction
| Intervention | Prix |
|---|---|
| Déplacement (s’ajoute au forfait) | 49 € |
| Ouverture par perçage du cylindre | 199 € |
| Remplacement de cylindre standard | 149 € |
| Remplacement de cylindre haute sécurité | 219 € |
| Changement de serrure multipoints (3 à 5 points) | 249 € |
| Renforcement de porte (cornière, paumelles) | 249 € |
| Réparation de mécanisme ou de poignée | 169 € |
| Fermeture provisoire | sur devis gratuit |
| Majorations soir, nuit, week-end, jour férié | +50 % le soir et la nuit (19h–8h) et +100 % le week-end et les jours fériés, sans cumul (+100 % au maximum), appliqués au déplacement et au forfait, jamais au matériel |
Ce sont des forfaits de main-d’œuvre, hors matériel : le déplacement (49 €) s’y ajoute et les pièces sont chiffrées sur le devis. Prix nets, TVA non applicable (art. 293 B du CGI).
L’arrêté du 24 janvier 2017 vous donne droit à un devis écrit avant les travaux quand le montant estimé dépasse 150 €. Les autres prix sont sur notre page tarifs.
Zones d'intervention et contact
Nous intervenons après effraction dans tout Paris, en priorité dans l’est, par exemple dans le 12e arrondissement, et dans les départements voisins comme la Seine-Saint-Denis. Un seul numéro, le 06 26 29 94 51, joignable jour et nuit, week-ends et jours fériés compris. Délai moyen d’arrivée dans Paris : 30 à 60 minutes.
Éviter une nouvelle effraction
Une porte qui a cédé une fois reste vulnérable si on se contente de la remettre à l’identique. Profitez de la réparation pour renforcer le point qui a cédé. Si c’est le cylindre, passez à un modèle certifié A2P avec protection contre l’arrachage : voyez notre page changement de serrure à Paris. Pour une vue d’ensemble de nos services, consultez la page serrurier à Paris.
Nos interventions en photos
Photos prises par nos techniciens lors d’interventions réelles.
Questions fréquentes
Puis-je faire réparer ma porte avant le passage de la police ?
Mieux vaut attendre les constatations si la police se déplace, pour ne pas effacer de traces. Si vous devez absolument fermer le logement, photographiez d’abord la porte sous plusieurs angles et conservez les pièces cassées, comme le cylindre arraché. Signalez-le aux enquêteurs et à votre assureur.
Combien de temps ai-je pour déclarer un cambriolage à mon assurance ?
Pour un vol, le délai légal est de 2 jours ouvrés à partir du moment où vous le découvrez, selon l’article L113-2 du Code des assurances, à moins que votre contrat ne prévoie un délai plus long. Faites la déclaration le plus tôt possible et gardez une preuve de la date d’envoi.
Qu'est-ce qu'une fermeture provisoire ?
C’est une solution de mise en sécurité immédiate quand la porte ne peut pas être réparée tout de suite : serrure en applique, barre de sécurité ou condamnation de la porte. Elle permet de fermer le logement dès ce soir, en attendant l’expertise de l’assurance ou la pièce de remplacement.
Mon assurance paiera-t-elle le serrurier ?
Le plus souvent, la garantie vol ou vandalisme de votre contrat couvre la réparation des dégâts causés par l’effraction, selon les conditions et la franchise prévues. Envoyez à l’assureur la facture détaillée, les photos et le récépissé de plainte. Vérifiez aussi les exigences de protection de la porte figurant dans votre contrat.
Faut-il changer la serrure si la porte n'a pas cédé ?
Pas forcément, mais faites-la contrôler. Une tentative de crochetage ou d’arrachage peut abîmer les goupilles ou fragiliser le cylindre sans que cela se voie. Si la clé tourne moins bien depuis, ou si des marques sont visibles sur le cylindre, son remplacement est prudent.
Je suis locataire : qui paie la réparation après un cambriolage ?
Prévenez sans tarder votre propriétaire ou l’agence. La réparation est souvent prise en charge par l’assurance, celle du locataire ou du propriétaire selon les contrats et l’élément abîmé. Conservez la facture du serrurier à votre nom et transmettez-en une copie au bailleur pour que chacun puisse faire sa déclaration.
Une urgence ? Nous intervenons 24h/24 et 7j/7
Appelez le 06 26 29 94 51, de jour comme de nuit. Un devis vous est présenté avant toute intervention.